Новости палаты

09/07/2015 » Выстраивать систему взаимоотношений между СМИ и здравоохранением сложно, но нужно

8 июля  член комиссии по здравоохранению и физической культуре Общественной палаты Алтайского края Флора Зинатуллина приняла участие в работе Общественного совета при Управлении Алтайского края по печати и информации.

Темой обсуждения стали предложения по формированию системы взаимоотношений между СМИ и органами здравоохранения, которые были рассмотрены на одном из круглых столов палаты. Речь шла о том, что  Общественный совет при Главном управлении здравоохранения и фармацевтической деятельности, как и само управление и Медицинская палата Алтайского края в информационном плане достаточно закрыты. Получить здесь комментарий в сжатые сроки журналисту удается далеко не всегда, отсюда появляются материалы «односторонние», по большей части негативного характера в адрес не только медицинских работников, но и организации системы здравоохранения в целом. В крае не создан консультационный центр по защите прав пациентов и медицинских работников, а пресс-служба крайздрава зачастую опаздывает с комментариями по чрезвычайным ситуациям. Общественники убедительно просили СМИ повысить ответственность за подготовку материалов и любой публикации, особенно негативной, должны предшествовать тщательное изучение журналистами материала и его проверка. Погоня за сенсацией в сфере здравоохранения негативно сказывается не только на медицинских работниках, но и населении в целом утратой доверия к врачу.

- Проблемы в системе здравоохранения есть, но не они являются темой сегодняшней встречи, - подчеркнула Флора Викторовна. - Есть врачебная тайна и этика. И выдать журналисту комментарий о причине гибели пациента до официального заключения мы не всегда можем оперативно. У нас есть специалисты, способные дать журналисту комментарий по любой ситуации, но врач обязан в ней разобраться сначала сам. Я считаю, что нам с вами нужно научиться уважать друг друга, понимать и принимать специфику работы. Возможно, есть смысл создания некого рабочего органа из представителей СМИ и медицинских работников, которые собираются именно при возникновении чрезвычайной ситуации и вместе в ней разбираются.

- Общественный совет при Управлении по печати и информации не может запретить журналистам не писать на эти темы, это нереально, - подчеркнул член ОП АК, член общественного совета Сергей Канарев. –. Я считаю, что недоработкой пресс-службы крайздрава является их неоперативность. Возможно, консультативный совет должен быть создан именно при ней, чтобы журналист знал, куда обращаться для получения оперативной информации. Журналисты не ставят перед собой цели кого-то ошельмовать, у них наблюдается недостаток информации. Я предлагаю Общественному совету при крайздраве обратить внимание на эту проблему и поддержать создание некоего консультационного совета, куда могут обращаться журналисты.

Коллегу поддержала редактор городской газеты «Змеиногорский вестник» Людмила Кейбол, которая отметила, что отношения с системой здравоохранения выстраиваются непросто, но делать это можно и нужно.

- Нам тоже не сразу удалось убедить врачей в том, что в газете нужна полезная для населения информация, - сказала Людмила Викторовна, - а не та, что предписана врачам «сверху». И тема получения журналистом квалифицированных консультаций действительно имеет место. Я считаю, что нужно чаще проводить встречи СМИ и представителей здравоохранения не только по отдельным случаям, а о состоянии в системе здравоохранения края вообще. Почему происходит именно так, кадровые вопросы и так далее.

Председатель Общественного совета Сергей Мансков отметил, что корректно сделанный журналистом материал, в котором перечисляются факты без определения причин, а тем более, выводов, заставят человека задуматься о своем здоровье и его сохранении при поездке в отпуск, например. Поэтому ограничений в публикациях на медицинскую тематику быть не должно, если они не касаются «травли» определенного человека, что тоже имеет место быть.

Подводя итоги встречи, начальник Управления Алтайского края по печати и информации Максим Герасимюк в целом поддержал озвученные на заседании предложения, об увеличении информационной открытости и оперативной подготовки информации.

- Оперативное информирование населения о возникновении чрезвычайных ситуаций касается в равной степени и нашего управления, - отметил Максим Викторович, - так что в план работы управления мы этот пункт впишем. Нам нужно самим быстрее реагировать на негативные ситуации и подавать правильную информацию, чтобы не читать ее потом в искаженном или теденциозном виде в соцсетях.